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Q 안녕하세요, 기업 교육 담당자입니다. 신규입사자 대상으로 레포트 40부 정도 구매하려고 하는데, 혹시 단체 구매 시 할인해서 구매 가능한 지 확인 부탁 드립니다.

A 안녕하세요. 홍유빈 디브리퍼님.

문의 주신 단체 구매 할인 건에 대해 안내드립니다.

현재 정식 단체 할인 혜택은 100부 이상 구매 시 적용 가능한 점 양해 부탁드립니다.

다만 이번이 첫 도입을 고려하고 계신 만큼,
아래 링크를 통해 첫도입 프로모션을 신청해 주시면 교육 진행 등에 실질적으로 활용하실 수 있는 맞춤 혜택을 함께 안내해드릴 수 있습니다.
구매 규모와 별개로 도입 초기에 도움이 되실 수 있도록 최대한 지원하겠습니다.

궁금하신 점 있으시면 언제든 편하게 말씀해 주세요.
감사합니다.

*첫도입 프로모션 신청 링크 : https://m.site.naver.com/2by2K

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Q 버크만 베이직 진단을 바탕으로 교육을 진행하려 합니다. 교육생이 30명이라면 교육생간 비교를 위해, 교육생은 베이직 리포트 30부, 교육담당자(강사)는 베이직 그룹리포트 1부 이렇게 구매하면 되는걸까요? 아니면 베이직 그룹리포트 31부를 구매해야하는걸까요? 개별 리포트는 개인에게 배부를 하고, 강의안 제작을 위해 교육생간 비교는 담당자(강사)만 보려합니다

A 안녕하세요.
문의주신 부분에 대해 아래 답변 드립니다.

-베이직 리포트 : 개별리포트로 1인 1부 구매를 부탁드리겠습니다.
-베이직 그룹 리포트 : 개별 리포트의 정보를 그룹별로 확인할 수 있는 부가리포트입니다.
진단이 완료된 이후 1부를 30명의 정보를 활용하여 생성이 가능합니다.

이외에 필요한 부분이 있다면 알려주세요!
감사합니다.

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Q 기존에 10명이 팀빌딩했는데 신규 입사자가 있어서 1명만 베이직 리포트만 받을수 있을지 궁금합니다

A 안녕하세요, 버크만코리아입니다.

문의해 주셔서 감사합니다.

추가 진단 진행은 가능합니다. 다만 현재 고선영님은 일반회원으로 등록되어 있어 버크만 진단지를 직접 구매하실 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

버크만 검사는 자격을 보유한 디브리퍼만 구매가 가능하며, 직접 구매를 원하시는 경우 버크만 자격과정을 수료하신 후 이용하실 수 있습니다.

추가 진단 진행을 희망하시는 경우에는 자격을 보유한 교육 담당자 또는 디브리퍼를 통해 문의해 주시면 도움을 받으실 수 있습니다.

감사합니다.
버크만코리아 드림

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Q 안녕하세요, 기업 구성원 대상으로 베이직 리포트 단체 구매를 하려고 합니다. 먼저 결제하고 나면 각 구성원들의 이메일을 입력하는 란이 따로 나오는것일까요? 순서 관련해서 한번 여쭤봅니다.

A 안녕하세요, 버크만코리아입니다.

네, 맞습니다.

더 자시한 진단 사용방법은 홈페이지 > 고객센터 > 공지사항 > [버크만 진단 사용방법 안내]를 통해 확인 부탁드립니다.

링크: https://birkmankorea.co.kr/communication/notice/view?code=7l2q1l5PrL2p7

감사합니다.
버크만코리아 드림

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Q 저는 2022년 8월에 자격을 취득하였습니다. 그런데 구매가 안되서요. 확인 가능할까요?

A 안녕하세요. 버크만코리아입니다.

현재는 자격 체계 개편으로 기존 베이직 및 베이직플러스 과정은 레벨1 과정으로 통합되었으며,
프리뷰 과정은 레벨2 과정으로 개편되어 운영되고 있습니다.

이에 따라 진단 구매 및 활용을 위해서는 레벨1 자격과정 재수강이 필요한 점 안내드립니다.

재수강의 경우 70% 할인 적용이 가능하며,
레벨1 자격과정 신청 후 결제 전 1:1 문의 또는 유선을 통해 할인 적용 요청을 주시면 반영 도와드리겠습니다.

감사합니다:)

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Q 베이직리포트를 총 62부 구매할 예정인데 각각 31부씩 나누어서 견적서는 두개로 받고싶습니다.

A 안녕하세요, 버크만코리아입니다.

견적서는 요청해주신 방식으로 발행이 가능합니다.

먼저 무통장입금으로 구매를 진행하신 후, 해당 진단 내역의 요청사항란에 견적서 발행을 요청해 주시기 바랍니다.
※ 추후 결제 방법은 변경하여 결제하실 수 있습니다.

감사합니다.

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Q 안녕하세요 삼성전자 VD사업부 공정개발Lab에서 워크샵으로 버크만 진단을 진행하려고 계획 중입니다. 부서 내 강사자격을 보유 중인 분이 비용 담당자의 신용카드를 사용하여 결제가 가능할지 문의드립니다.

A 안녕하세요.
버크만코리아입니다.

네, 가능합니다.

버크만 진단은 디브리퍼 자격 보유자만 구매가 가능하여,
자격 보유하신 분이 홈페이지에서 무통장입금으로 구매만 진행 해주시고
1:1문의 또는 고객 요청사항에 해당 내역 주문번호와 신용카드 결제링크를 받으실 메일주소 기재해주시면 별도로 결제링크를 송부드리고 있습니다.

별도 결제링크로 결제 시 관리자 수동 확인이 필요하여 영업시간 내에만 반영되는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

Q 안녕하세요. 버크만 베이직 리포트 28부를 무통장입금으로 구매 버튼을 눌렀습니다. 교육대상: 루에랑 임직원 28명 담당자: 야모이자 안광열 팀장 강사: 최준오 구매 금액은 야모이자 안팀장님깨서 처리를 할 예정입니다만, 그 다음 프로세스는 어떻게 진행해야 할지 궁금합니다.

A 안녕하세요.
버크만코리아입니다.

별도의 카드 결제링크가 필요하신 경우,
담당자분의 이메일 주소 알려주시면 해당 메일로 결제링크 송부드리고 있습니다.

감사합니다.

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Q 안녕하세요. 저는 버크만 시그니처디브리퍼입니다. 연세대학교 직원을 대상으로, 교육을 실시하고자 하는데요, 해당 기관에서 법인카드로 결제하기를 원하고 있습니다. 결제 링크를 아래 담당자에게 보내주실 수 있으신지요? 담당자: 함요한 소속: 연세대학교 미래산학협력단 인사운영팀 휴대폰: 010-4388-8513 금액: 384,000원(베이직리포트,24명)

A 안녕하세요, 버크만코리아입니다.

먼저 리포트를 무통장입금으로 구매 부탁드립니다.
이후, 구매 내역 요청사항에 댓글을 남겨주시면 결제 링크를 송부해드리겠습니다.

감사합니다.

Q 시그니처 진단과 베이직 진단이 같은가요? 둘중에 한 진단만 하면 리포트는 시그니처 리포트와 베이직 리포트를 다 만들어 낼 수 있는 가요? 아니면 리포트마다 진단이 다른가요?

A 안녕하세요, 버크만코리아입니다.

진단은 한번만 진행하시면 됩니다.

트렌스 리포트를 통해 기존에 완료된 진단 결과를 기반으로 추가적인 진단 과정 없이 다른 결과지로 변환하여 받아보실 수 있습니다.

감사합니다.

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Q 견적서 출력시 견적대상자 명칭 바꿀 수 있도록 시스템 변경 요청

A 안녕하세요. 버크만 코리아입니다.

현재 시스템상 견적서 출력 시 수신인 등 견적 대상자의 명칭 변경이 불가능 하신 점 양지 부탁드립니다.

구매하신 진단의 견적 대상자 변경을 원하시는 경우 해당 내역의 요청사항에 수신인(단체, 기관 명칭 등)과 견적서 받으실 메일주소 남겨주시면

담당자가 확인하여 남겨주신 메일로 견적서 송부드리겠습니다.

감사합니다.

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Q 안녕하세요, 진단서를 처음 해보아 문의를 남깁니다. 참가자가 각자 진단서를 제출 후 제가 마이페이지에서 확인할 수 있는 것은 시점이 바로인지 아니면 몇일 걸리는지 문의 드려요. 그리고 본인의 진단 내용을 바로 받아보지 않게 제가 설정할 수 있는지도 문의 드립니다.

A 안녕하세요. 버크만 코리아입니다.

문의에 대한 자세한 답변은 메일로(taenara1119@gmail.com) 송부드렸습니다.

확인 부탁드립니다. 감사합니다.

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Q 기업회원 1:1문의 테스트

A 기업회원 테스트 완료

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Q 안녕하세요, 베이직리포트 및 시그니처 리포트를 구매하여 상담에 활용하려고 합니다. 합쳐서 총 20명분을 구매하려고 하는데, 추후 상담진행이 안되어 일부 환불을 요청하면 가능한지요?

A 안녕하세요.
버크만코리아입니다.

진단 발송 전이라면, 해당 진단내역 하단의 고객요청사항을 통해 부분환불 신청 가능합니다.

진단을 발송하신 후라면, 대상자분이 받으신 진단링크를 오픈하지 않은 경우만 아래 절차로 취소가 가능합니다.

[진단 발송 이후 취소 절차]
1. 진단 발송 후 취소하시고 싶은 대상자 선택
2. '진단재발송' 버튼 옆 '점 3개 버튼' 선택
3. '진단취소요청' 버튼으로 요청
▶ 자동화 시스템이 처리하여 요청사항으로 답변 남겨드리고 있습니다. 진단취소완료 인원만 비용 차감이 가능합니다.
▶ 진단발송 이후 진단미사용으로 취소처리를 원하시는 경우, 진단이 미오픈상태일 때만 취소가 가능하기에 버크만코리아 영업시간 외에도 빠르게 취소 반영이 되도록 자동화 시스템을 도입했습니다.

자세한 환불 규정은 진단 결제 시 확인 가능합니다.
감사합니다.

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Q 해당 자격이 있는 강사님을 섭외하여 프로그램으로 버크만 진단을 진행하고자 합니다. 구입이 어려울까요? 12개, 24개,24개 3번 구입하고 싶습니다.

A 안녕하세요, 버크만코리아입니다.

버크만진단은 자격이 있는 디브리퍼만 구매 가능합니다.

섭외하신 강사님이 진단을 '무통장입금'으로 구매하신 후에 입금하지 마시고,
해당 진단내역 관리의 요청사항에 실제 결제를 진행하실 담당자님의 성함/이메일/연락처 남겨주시면 확인하여
결제하실 수 있도록 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.

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Q 그럼 답변주신대로 레벨 1자격과정 재수강 희망합니다 70% 수강안내 부탁드립니다

A 안녕하세요, 버크만코리아입니다.

레벨1 자격과정의 교육일정을 확인하시고 교육 신청을 완료 후 1:1문의글 또는 유선으로 신청하신 일정을 말씀주시면,
해당 과정의 교육비를 70% 할인 적용된 금액으로 변경하여 결제하실 수 있게 도와드리고 있습니다.
교육신청 후 다시 한번 문의글을 남겨주시기 바랍니다.
▶버크만 레벨1 교육일정 바로가기 : https://birkmankorea.co.kr/education/detail?pd_code=PD2023101100001

감사합니다.

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Q 예전에 버크만 레벨 1교육만 듣고 레포트를제출하지 않은 상황인데 1단계 자격을 취득 및 진단도구 구매를 위해 레포트 제출만 하면 될까요? 레벨 1교육을 다시 들어야 하나요?

A 안녕하세요, 버크만코리아입니다.

자격과정이 개편되어 기존의 [베이직]과 [베이직플러스] 과정이 합쳐져 [레벨1 자격과정]으로 개편되었으며,
기존의 [프리뷰] 과정이 [레벨2 자격과정]으로 개편되었습니다.

유나경님의 경우 베이직 자격을 수료하여 [레벨1 자격과정] 재수강 대상자입니다.
재수강의 경우 70% 할인 적용이 가능하여 [레벨1자격과정]을 69,000원에 수강 가능하며, 신청 후 1:1문의 또는 유선문의 주시면 할인 적용 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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Q 안녕하세요. 진단 구매 문의 드립니다. 베이직 리포트 구매를 클릭하니 레벨1 베이직 디브리퍼 자격 이상이라는 안내 문구를 확인했습니다. 저는 베이직 디브리퍼 자격을 가지고 예전에도 구매를 하였는데요. 현재, 바로 결제 화면에 접근이 되지 않습니다. 베이직 리포트를 구매할 수 있도록 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

A 안녕하세요.
버크만코리아입니다.

유선으로 안내드렸습니다.

감사합니다.

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Q 서천군 가족센터 신혼부부 코칭을 위해 베이직 진다ㅏㄴ지 12~14개를 구입하려고 하는데 후불로 결제 가능할까요?

A 안녕하세요. 버크만코리아 입니다.

개인회원일 경우 시스템 상으로 진단을 선구매하셔야 진단 발송이 가능합니다.
사업자등록증이 있으신 경우 기업회원 전환을 통해 후불결제 서비스를 제공받으실 수 있습니다.

기업회원 전환 절차는 버크만코리아 홈페이지 - 회원가입 - 기업회원가입문의를 통해 사업자등록증과 재직증명서(발행일 3일 이내) 업로드 해주시면 관리자 확인 후 기업회원 승인 도와드리고 있습니다.

기업회원 승인완료 후 진단 구매 시 '기업으로 구매' - '후불결제' 선택 하시어 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.

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Q 진단 구매가 되지 않습니다. 현재 프리뷰디브리퍼 인데 혹시 전산 상 오류가 있는지 문의 드립니다.

A 안녕하세요.
버크만코리아입니다.

시그니처 버전으로 리뉴얼되어 런칭 되면서 구매자격이 레벨1 / 레벨2 디브리퍼 자격으로 변경되었습니다.

프리뷰 디브리퍼 이시면 전환과정 수강으로 구매자격 전환 가능하십니다.

리뉴얼된 리포트에 대한 설명은 버크만코리아 홈페이지 내 공지사항 4번 '[시그니처]새로운 리포트 포맷을 소개합니다!' 에 기재되어 있습니다.

감사합니다.