안녕하세요, 버크만코리아입니다.

최근 AI 기술이 빠르게 발전하면서 활용 방안에 대한 고객 여러분의 관심과 문의가 크게 늘어나고 있습니다. 버크만은 AI가 제공할 수 있는 가치와 효율성을 존중하면서도, 고객 여러분이 이를 안전하고 책임감 있게 활용하실 수 있도록 지원하고자 합니다.

이에 버크만 인터내셔널에서 공식 발표한 「인공지능(AI) 활용 지침」을 공유해 드립니다. 본 지침의 핵심 목적은 AI를 유용한 보조 도구로 활용하시되, The Birkman Method®가 보장하는 과학적 정확성, 무결성, 기밀성은 반드시 보호하는 것입니다.

우선 반드시 준수하셔야 할 핵심 금지 사항을 아래와 같이 안내해 드립니다.

[필독] AI 활용 관련 주요 금지 사항

•     공개형 AI 도구에 전체 리포트나 원자료(raw data)를 입력하지 마십시오.
       → 공개형 AI 도구는 입력된 데이터를 모델 학습에 활용할 수 있으며, 이는 고객 기밀성과 버크만의 지적재산권 무결성을 훼손할 수 있습니다.

•   AI에게 개인의 성격을 해석하거나 분석하도록 요청하지 마십시오.
     → 버크만 검사는 과학적으로 검증된 도구이며, AI는 정확하고 윤리적인 해석을 제공할 임상적·인간적 전문성이 부족합니다. 오히려 개념적 편향을 초래할 수 있습니다.

 •    AI가 생성한 결과물을 검토 없이 고객에게 전달하지 마십시오.
      → AI가 만든 텍스트에는 오류, 할루시네이션(허위 정보), 또는 부적절한 어투가 포함될 수 있으며, 이는 고객 신뢰와 전문적 평판에 심각한 손상을 줄 수 있습니다.

•    AI를 전문가의 역할을 대신하여 사용하지 마십시오.
      → AI는 도구일 뿐 전문가가 아닙니다. 성공적인 디브리핑을 위해 필수적인 인간의 판단, 공감, 맥락 이해를 대체할 수 없습니다.

•    AI가 단정적이거나 극단적인 언어를 사용하도록 두지 마십시오.
      → 이러한 언어는 복잡한 인간 행동을 과도하게 단순화할 수 있으며, 버크만이 지향하는 중립적이고 비판을 배제하며 개인의 강점에 초점을 둔 접근 방식을 훼손할 수 있습니다.

위에 안내된 사항은 가장 중요한 핵심 원칙입니다.
더욱 상세한 허용 범위와 구체적인 사례, 활용 가이드라인은 첨부된 PDF 파일을 통해 반드시 확인해 주시기 바랍니다. 고객님의 편의를 위해 요약본과 전문을 함께 제공해 드립니다.

첨부 1. 버크만 인터내셔널 인공지능(AI) 활용 지침 (요약본).pdf
첨부 2. 버크만 인터내셔널 인공지능(AI) 활용 지침 (전문).pdf

여러분의 깊은 이해와 적극적인 협조에 진심으로 감사드립니다.

버크만코리아 드림